Was bringen Usability Tests?

Um die menschlichen Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Motivationen wirklich zu verstehen, ist eine gründliche Nutzerforschung von entscheidender Bedeutung. Insbesondere bei der Entwicklung eines digitalen User Interfaces sind Usability-Tests zweifellos ein wesentlicher Bestandteil.

Benutzertests helfen die User Experience zu optimieren

Je früher Probleme in einem Produkt erkannt werden, desto günstiger ist deren Behebung. Benutzertests basieren auf Verhaltensbeobachtungen, um Erkenntnisse über Konzept, System und Design zu gewinnen. Diese Forschung generiert umsetzbare Erkenntnisse, um das Produkt neu oder anders zu gestalten und die User Experience laufend zu optimieren. Das Ziel ist mit Benutzertests so früh wie möglich Feedback zu sammeln und Systeme in Ihrer Bedienung optimal zu konzipieren, bevor diese fertig programmiert sind.

“The value of UX is not wasting time and money developing the wrong solution.” - Jeff Humble, lead UX designer, CareerFoundry

Ergebnisse eines Usability-Tests

Die Erkenntnisse aus einem Usability-Test liefern wertvolle Rückmeldungen, mit denen das Design optimal gestaltet und verbessert werden kann.

Mit einem Usability-Test können die folgenden Fragen beantwortet werden:

• Wie zufrieden sind die User mit dem Produkt oder User Interface?

• Können die User bestimmte Aufgaben erfolgreich ausführen?

• Können die User diese Aufgaben effizient ausführen?

• Wo sind möglicherweise Änderungen am Design nötig, um eventuelle Mängel zu beheben?

• Wie kann das Produkt weiterentwickelt werden?

Diese Erkenntnisse liefern wertvolle Rückmeldungen, mit denen das Design gestaltet und verbessert werden kann.

Der beste Zeitpunkt für einen Usability-Test

Im Idealfall finden Tests an mehreren Stellen im Entwicklungsprozess statt, aber mindestens nach der Erstellung eines klickbaren Prototyps.

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